安装打印机驱动程序失败(Windows)

如果插入安装光盘后安装未开始：

请按照以下说明开始安装。

1. 请进行以下设置。

   • 在Windows 10环境下，单击开始 > 文件资源管理器，然后从左侧列表中单击这台电脑。

   • 在Windows 8.1环境下，选择桌面上任务栏中的Explorer图标，然后从左侧列表中选择这台电脑。

   • 在Windows 7环境下，单击开始，然后单击计算机。

2. 在出现的窗口中双击光盘图标。

   如果出现光盘的内容，双击Msetup4.exe。

   如果无法使用安装光盘安装打印机驱动程序，请从Canon网站进行安装。

注释

• 如果未出现光盘图标，请尝试以下操作：

  • 从计算机中取出光盘，然后将其重新插入。

  • 重新启动计算机。

  如果仍未出现光盘图标，请试用其他光盘，然后查看是否会出现光盘图标。 如果出现，则此安装光盘存在问题。 请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

如果无法通过打印机连接屏幕：

• 在打印机连接屏幕以后无法继续操作

其他情况：

如果没有正确地安装打印机驱动程序请卸载打印机驱动程序重新启动计算机然后重新安装打印机驱动程序。

• 删除不需要的打印机驱动程序

使用安装光盘或从Canon网站重新安装打印机驱动程序。

注释

• 如果因Windows错误而导致安装程序停止，Windows操作可能不稳定，并且可能无法安装驱动程序。 请重新启动计算机，然后重新安装驱动程序。